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Ajuda

Geral

• O que é o Chat Gordinhos?
  O Chat Gordinhos é um website de encontros online para pessoas que procurem amor ou amizade.

Conta

• Quanto tenho de pagar para ser membro do Chat Gordinhos?
  Não necessita de pagar nada para ser membro do Chat Gordinhos, o registo é totalmente gratuito.
• O que é um plano membro?
  Todos os membros podem activar um plano membro.
  Com um plano membro tem acesso a muitas funcionalidades adicionais.
• Que vantagens tenho em ter um plano membro?
  O plano membro oferece-lhe muitas vantagens. Com este plano pode enviar mensagens a membros, iniciar chats com quem estiver online, conversar em privado no chat e muito mais.
• É verdade que posso ganhar dinheiro se recomendar pessoas ao Chat Gordinhos?
  Sim, ao recomendar alguém ao Chat Gordinhos através do seu link pessoal recebe 30% de todo o dinheiro gasto no Chat Gordinhos pelo membro recomendado durante dois anos.
  Pode consultar o seu link especial na sua conta pessoal.
• Quanto dinheiro posso ganhar?
  Ganha 30% de todo o valor gasto por cada membro recomendado durantes os dois primeiros anos de registo de cada um.
• Como posso receber o meu dinheiro?
  O valor que tiver a receber será pago através do PayPal. O PayPal é a forma mais rápida e fácil de transferir dinheiro na Internet. Após ter uma conta PayPal pode transferir o dinheiro para a sua conta bancária ou usar o saldo para efectuar pagamentos online.
• Perdi a minha password o que devo fazer?
  Pode recuperar a sua password através do link Recuperar Password.
• Posso ter mais que uma conta de membro?
  Não, é proibido ter mais que uma conta membro. Caso se verifique que está a usar mais que uma conta estas poderão ser suspensas.
  Temos de impor esta regra para evitar abusos e resguardar a segurança dos membros legítimos.
• Registei-me mas não recebi nenhum e-mail com a activação da minha conta.
  O que devo fazer?
  Pode efectuar uma recuperação de password para activar o seu registo. Para iniciar clique no link Recover Password.
• Se remover o meu perfil posso voltar a reactiva-lo?
  Sim, pode voltar a reactiva-lo. Basta efectuar o login e clickar no link "Reactivar conta".
• A minha conta foi suspensa. Existe alguma forma de a reactivar?
  Caso a sua conta tenha sido suspensa pode entrar em contacto conosco. Dependendo do motivo da suspensão a sua conta poderá ser reactivada.

Conteúdos

• Tenho recebido mensagens ofensivas no website ou no chat. O que devo fazer?
  Deverá entrar em contacto conosco e indicar quais as mensagens que considerou ofensivas, a data e hora em que as recebeu e o local (chat, mensagem, ...).
• Vi o perfil de um membro que tinha conteúdos ofensivos. O que devo fazer?
  Deverá entrar em contacto conosco e indicar qual o perfil e o que achou ofensivo.
• Que tipo de fotos posso ter no meu perfil?
  O seu perfil só poderá conter fotos suas, não poderá conter outras pessoas, conteúdos ofensivos ou pornográficos. Adicionalmente a foto terá que conter uma qualidade aceitável.
• Que tipo de conteúdos posso ter no meu perfil?
  O seu perfil não poderá conter conteúdos pornográficos ou ofensivos, não poderá conter o seu nome, morada nem dados de contacto (e-mail, telefone, etc...), não poderá conter referências a outros membros ou perfis, não pode fazer propaganda a outros sites.
• O que não posso escrever no chat?
  No chat não pode escrever o seu nome, morada nem dados de contacto (e-mail, telefone, etc...), não pode escrever conteúdos que sejam considerados ofensivos, nem fazer propaganda a outros sites.
• O que não posso escrever nas conversas privadas?
  Nas conversas privadas não pode escrever conteúdos que sejam considerados ofensivos, nem fazer propaganda a outros sites.